Aqu\u00ed tienes las respuestas a las preguntas que nos hacen m\u00e1s a menudo sobre los vales regalo, los env\u00edos y las devoluciones. Si te queda alguna duda, escr\u00edbenos a info@ladaurada.es o ll\u00e1manos al 938 159 820.<\/p>\n\n\n\n
Te lo enviamos en PDF por correo electr\u00f3nico, autom\u00e1ticamente, en cuanto se confirma el pago. No tienes que esperar ning\u00fan paquete ni pagar gastos de env\u00edo: el vale digital llega al instante.<\/p>\n\n\n\n
S\u00ed. Al comprarlo puedes elegir la opci\u00f3n de regalarlo e indicar el nombre y el correo electr\u00f3nico de quien va a recibirlo. El vale le llega directamente a esa persona y t\u00fa recibes una copia.<\/p>\n\n\n\n
S\u00ed. Si regalas el vale, puedes indicar la fecha en la que quieres que lo reciba \u2014el d\u00eda de su cumplea\u00f1os, por ejemplo\u2014 y no se enviar\u00e1 hasta entonces.<\/p>\n\n\n\n
Doce meses desde la fecha de emisi\u00f3n. Pasado ese plazo, el vale pierde su validez.<\/p>\n\n\n\n
No. Los vales son de un solo uso. Si el consumo es inferior al importe del vale, no se devuelve la diferencia ni se guarda el saldo restante para otra ocasi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
La diferencia se paga en el restaurante, como cualquier otro consumo.<\/p>\n\n\n\n
S\u00ed, pero hay que avisarnos antes: cuando hagas la reserva, dinos que el vale lo va a usar otra persona. La \u00fanica excepci\u00f3n es el Vale Regalo Personalizado cuando se ha emitido a nombre de alguien concreto.<\/p>\n\n\n\n
No. Los vales no son canjeables por dinero en efectivo.<\/p>\n\n\n\n
Busca el correo con el que lo recibiste, que lleva el PDF adjunto. Si no lo encuentras, escr\u00edbenos a info@ladaurada.es con el n\u00famero de pedido e intentaremos ayudarte. Ten en cuenta que, seg\u00fan las condiciones de venta, la p\u00e9rdida o el robo de un vale no da derecho a reposici\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
Hay que reservar mesa llamando al 938 159 820 y decir que tienes un vale regalo. Despu\u00e9s solo tienes que presentarlo al llegar: puedes ense\u00f1arlo en el m\u00f3vil o llevarlo impreso.<\/p>\n\n\n\n
S\u00ed, la reserva es obligatoria para todos los vales. As\u00ed nos aseguramos de que hay mesa y de que el men\u00fa del vale est\u00e1 disponible el d\u00eda que vengas.<\/p>\n\n\n\n
De lunes a viernes al mediod\u00eda, excepto festivos. Incluye primer plato, segundo plato y postre.<\/p>\n\n\n\n
Todos los d\u00edas de la semana al mediod\u00eda, con un m\u00ednimo de dos personas. Incluye, por persona, primer plato, arroz, postre y la primera bebida. Todos los men\u00fas llevan agua, y una botella de vino cada cuatro personas.<\/p>\n\n\n\n
Av\u00edsanos como m\u00ednimo 48 horas antes de la reserva y te prepararemos un men\u00fa alternativo. Si tienes dudas sobre los al\u00e9rgenos de cualquier elaboraci\u00f3n, preg\u00fantaselo al personal.<\/p>\n\n\n\n
Es un vale por el importe que elijas, canjeable por cualquier producto de la carta hasta el valor total del vale. Es v\u00e1lido todos los d\u00edas de la semana, mediod\u00eda y noche, dentro del horario del restaurante.<\/p>\n\n\n\n
Dos: env\u00edo a domicilio con GLS a la Espa\u00f1a peninsular, de 4,80 \u20ac a 7,12 \u20ac por pedido seg\u00fan la zona, y recogida en el restaurante, que es gratis.<\/p>\n\n\n\n
Si te lo enviamos a casa, depende de ad\u00f3nde vaya: 4,80 \u20ac a la provincia de Barcelona, 5,77 \u20ac al resto de Catalu\u00f1a y 7,12 \u20ac al resto de la Espa\u00f1a peninsular, por pedido e IVA incluido. A Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla no enviamos. La recogida en el restaurante es gratuita, y los vales regalo digitales no tienen ning\u00fan gasto de env\u00edo.<\/p>\n\n\n\n
Preparamos el pedido en uno o dos d\u00edas laborables y el transporte tarda entre 24 y 48 horas, as\u00ed que el plazo habitual es de dos a cuatro d\u00edas laborables.<\/p>\n\n\n\n
Hacemos env\u00edos a Espa\u00f1a peninsular. Si est\u00e1s en Baleares, Canarias, Ceuta o Melilla, o fuera de Espa\u00f1a, escr\u00edbenos a info@ladaurada.es antes de comprar y vemos c\u00f3mo hac\u00e9rtelo llegar.<\/p>\n\n\n\n
S\u00ed, y no tiene ning\u00fan coste. Te avisamos por correo cuando el pedido est\u00e9 listo y puedes recogerlo en el Moll de Ponent de Vilanova i la Geltr\u00fa en horario comercial. Tienes 30 d\u00edas para pasar a por \u00e9l.<\/p>\n\n\n\n
Tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito, Bizum, Apple Pay y Google Pay. Los pagos los procesa MONEI y nosotros no guardamos ning\u00fan dato de tu tarjeta.<\/p>\n\n\n\n
No. Puedes comprar como invitado, solo con los datos necesarios para tramitar el pedido.<\/p>\n\n\n\n
Tienes catorce d\u00edas naturales para desistir de la compra sin tener que dar explicaciones, escribiendo a info@ladaurada.es. Una vez canjeado el vale ya no se puede devolver su importe, y los vales personalizados emitidos a nombre de alguien tampoco entran en el derecho de desistimiento.<\/p>\n\n\n\n
S\u00ed, dentro de los catorce d\u00edas siguientes a recibirla y siempre que est\u00e9 sin usar, con la etiqueta y el embalaje originales. Escr\u00edbenos a info@ladaurada.es: el env\u00edo de vuelta corre de tu cuenta y nosotros te enviamos la talla nueva sin coste.<\/p>\n\n\n\n
Av\u00edsanos dentro de los 30 d\u00edas siguientes a recibirlo, en info@ladaurada.es y con fotograf\u00edas si puedes hacerlas. Seg\u00fan el caso lo sustituimos, lo reparamos, te hacemos un descuento o te devolvemos el dinero, y los gastos de devoluci\u00f3n los asumimos nosotros.<\/p>\n\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Aqu\u00ed tienes las respuestas a las preguntas que nos hacen m\u00e1s a menudo sobre los vales regalo, los env\u00edos y las devoluciones. Si te queda alguna duda, escr\u00edbenos a info@ladaurada.es o ll\u00e1manos al 938 159 820. Sobre los vales regalo \u00bfC\u00f3mo recibo el vale regalo despu\u00e9s de comprarlo? Te lo enviamos en PDF por correo […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_mt_lang":"es","_mt_trid":652,"_mt_seo_title":"Preguntas frecuentes | Vales regalo de La Daurada","_mt_seo_description":"C\u00f3mo funcionan los vales regalo de La Daurada: c\u00f3mo llegan, cu\u00e1nto duran, c\u00f3mo se canjean en el restaurante, env\u00edos, pagos y devoluciones.","_mt_faq":true,"footnotes":""},"class_list":["post-1867","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/shop.ladaurada.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1867","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/shop.ladaurada.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/shop.ladaurada.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/shop.ladaurada.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/shop.ladaurada.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1867"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/shop.ladaurada.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1867\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3072,"href":"https:\/\/shop.ladaurada.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1867\/revisions\/3072"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/shop.ladaurada.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1867"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}