Declaración de accesibilidad

La Daurada se compromete a hacer accesible esta tienda en línea conforme a la Directiva (UE) 2019/882 sobre los requisitos de accesibilidad de los productos y servicios, incorporada al ordenamiento español por el Real Decreto-ley 1/2023, y a la norma EN 301 549, que remite a las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1, nivel AA.

Estado de cumplimiento

Este sitio web es parcialmente conforme con las WCAG 2.1 nivel AA. «Parcialmente conforme» significa que la mayor parte del sitio cumple el nivel exigido, pero hay excepciones concretas, que se detallan a continuación.

Contenido no accesible

Los siguientes contenidos no son plenamente accesibles hoy:

• Formulario de pago. El pago se procesa con la pasarela MONEI, que se incrusta en un marco (iframe) servido por el proveedor. Su contenido y su comportamiento no están bajo nuestro control, por lo que no podemos garantizar su nivel de accesibilidad.
• Vales de regalo en PDF. Los vales que se envían por correo se generan en PDF y no se han auditado según la norma de documentos accesibles (PDF/UA). Si necesitas el contenido de un vale en otro formato, escríbenos y te lo haremos llegar.
• Contenido de otros servicios. Puntualmente pueden aparecer pantallas de verificación de seguridad de nuestro proveedor de red. No controlamos su diseño.

Medidas adoptadas

• Todos los contrastes de texto y de los componentes de interfaz se han revisado para que alcancen como mínimo la relación 4,5:1 que exige el nivel AA, tanto en reposo como al pasar por encima.
• Existe un modo de alto contraste que se puede activar desde el pie de página y que lleva los textos por encima del nivel AAA.
• Todo el sitio se puede usar con el teclado, con un indicador de foco visible y un enlace para saltar directamente al contenido principal.
• Todas las imágenes llevan texto alternativo, y las puramente decorativas están marcadas como tales para que los lectores de pantalla las ignoren.
• Los mensajes de error de los formularios se asocian al campo correspondiente para que los anuncie el lector de pantalla.
• El sitio funciona en catalán, castellano e inglés, y cada página declara su idioma para que los lectores de pantalla la pronuncien correctamente.

Preparación de esta declaración

Esta declaración se preparó el 3 de septiembre de 2026 mediante una autoevaluación realizada por el equipo que mantiene el sitio, revisando el código y navegándolo con teclado y con herramientas de comprobación de contraste. De momento no se ha realizado ninguna auditoría externa independiente.

Observaciones y datos de contacto

Si encuentras cualquier barrera de accesibilidad en este sitio, o si necesitas un contenido en un formato alternativo, escríbenos a info@ladaurada.es. Indícanos, si puedes, la página donde has encontrado el problema y qué ha ocurrido: nos ayuda mucho a resolverlo.

Procuramos responder todas las comunicaciones en un plazo máximo de 20 días hábiles. Si no recibes respuesta o no estás conforme con la que recibas, puedes presentar una reclamación ante la autoridad competente en materia de consumo.